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诉求管理系统是一种软件系统或平台，用于管理和处理来自客户、用户或其他人的投诉、反馈、建议、意见以及其他形式的请求和需求。该系统通常包括一个自动化的工作流程，以帮助组织有效地收集、分类、追踪、分配、处理和解决这些投诉和请求。通过使用诉求管理系统，组织可以更好地满足客户的需要，提高客户满意度，增强品牌声誉，同时也可以更好地掌握和分析客户的真实需求和反馈，从而更好地制定业务策略和决策。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
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